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常見問題 FAQs

Q: 如何挑選商品尺寸?
A: 首次購買,不知道邊個尺碼適合您?完全不用擔心!在每一個商品頁中,我們提供產品尺碼表讓您輕鬆選擇尺寸。如果您需要更多幫助來選擇合適的尺寸,您可以透過提供您的身體測量值與我們聯繫。

Q: 如何下單?
A: 先選擇商品的尺碼和顏色,然後加入購物籃。完成購物後,可進行結帳並提供送貨資料和付款方式。下單後,你將會收到電子郵件確認你的訂單。

Q: 下單後何時出貨?
A: 訂單通常 1至2 個工作天內出貨。而預購商品將於大約一個星期內出貨。所有訂單均由順豐快遞送貨,出貨後預計1至3個工作天送達(假期或特殊天氣狀況,可能影響配送時間)。

Q: 可以退貨嗎? 可以換尺寸或換顏色嗎?
A: 不提供退貨,但提供一次換貨服務。若需更換尺寸,商品保持全新狀態可於到貨7天内申請換貨。運費需自行承擔,建議客人查看清楚尺碼表再下單。

Q: 提供海外送貨嗎?
A: 暫時只提供香港本地送貨。

Q: 可以取消訂單嗎?

A: 訂單確認後則無法取消。

Q: 如需協助,可聯絡誰?

A: 若您有任何關於訂單、商品或售後服務的問題,請先查閱網站「常見問題」區域。如需協助,請用以下方式或直接聯繫我們。

Q: 提供邊幾種付款方式?

A: PayMe、轉數快、支付寶HK、Paypal、VISA、MASTER、AMEX、JCB及銀聯卡、信用卡有開啟3D網路驗證皆可使用。

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